鹿邑

映象网驻马店讯（记者 黄向阳 实习生 凌辉）12月26日，鹿邑县举行“12345”县长热线运行一周年宣传活动。县领导李刚、陆志杰、王晓征、何新敏、张勇、谷长征等出席活动。

此次宣传活动通过展板图文并茂的向市民介绍了县长热线的基本职责、受理范围、工作流程等。活动现场宣传氛围浓厚，吸引许多市民驻足观看。同时，工作人员还热情地向过往群众发放宣传单，并现场对群众提出的疑问进行详细解答。

据了解，12345”县长热线成立一年来，全体工作人员始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，牢固树立“群众利益无小事”的思想观念，想群众之所想，忧群众之所忧，急群众之所急，抓热点、解疑点、办难点，全年累计受理市民群众投诉、举报、建议、咨询、求助等各类来电12440件，受理有效诉求8371件，市民基本满意率达87.07%。以卓有成效的工作，赢得了群众的信任、领导的肯定和社会的好评。

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