映象网鹿邑讯(记者 黄向阳 实习生 凌辉 通讯员 夏有庆)“金燕惠贷”产品是鹿邑农商银行顺应“互联网+大数据”发展趋势,以科技引领未来发展的金融产品创新具体实践,也是提升普惠金融质效,助力“乡村振兴”战略的重要举措。该行金燕惠贷的深入推广营销,实现了传统线下信贷业务向阳光普惠线上业务的颠覆性变革,实现了创新业务发展由量变到质变的飞跃,实现了可持续发展存量“活”客与智能“获”客的革命,能够充分发挥农商银行支持乡村振兴主力军作用,推动农业全面升级、农民全面发展、农村全面进步。至4月末,我行金燕惠贷业务受理申请129681户,通过授信81746户,通过率63.04%,授信金额300547.1万元,签订合同26348户、合同金额95160.2万元,发放贷款22690户,贷款余额48752.17万元,不良率为0。
面对新形势,开创新思路。随着互联网金融的快速发展,鹿邑农商银行“普惠金融+信贷服务”的能力已严重受限于县域三农、工商、企业等客户信息不对称、政府各部门数据不全面、不对接等因素制约,金融支持经济发展的作用不能充分发挥。为突破这一瓶颈制约,该行顺应社会经济和金融科技发展潮流,开展以政府大数据为基础的普惠金融信贷服务平台建设。建设大数据信贷平台,不仅顺应了时代发展潮流,使得传统银行插上科技的翅膀,发展更快更好,而且可以更好的提升客户粘度,增强客户信贷过程中的体验度,有效解决城乡居民、个体工商户、农户等弱势群体融资难、融资贵问题,为客户群体提供纯信用、无担保、无抵押、低成本的方便快捷金融服务,让群众体验到真正的普惠金融服务,全面助力乡村振兴。
科技助力发展,打造智慧银行。鹿邑农商银行以“政府信用大数据”为主导模式,充分利用社会、商业、金融信用大数据,建立健全“守信激励、失信惩戒”的金融服务机制,致力打造“智慧鹿邑、信用鹿邑”示范工程。
2017年以来,该行通过向先进商业银行、标杆银行积极学习借鉴、与金融科技公司战略合作以及自身投入大量人力、物力、资金进行艰难研发,推出的大数据信贷系统以手机APP渠道为载体,实现了“7个自动”功能:即客户自助申请、贷前自动准入控制、贷中大数据自动整合、自动评级授信、自动利率定价、贷后自动风险预警及自动化催收,让客户体验到“智慧银行”、“极简金融”带来的高效体验和便利,以期带来存款、贷款、电子银行等各项业务全面快速、可持续增长。
大数据信贷系统的“7个自动”是建立在该系统的准入模型、评级模型、利率定价模型及风控模型的支撑之下,通过4个模型对客户进行信用量化,转化为可见的、与实际情况相符的额度、利率,最终实现额度与信用及本行合作程度相关,实现额度与利率的个性化,并且最大可能提高客户体验度,最终实现“智慧银行、普惠金融、极简金融”发展目标。
大数据信贷平台系统具体以下创新亮点:一是材料零上传,全自动化:实名认证的客户无需准备贷款申请材料,实现刷脸贷款。二是快速高效,秒级决策:用户申请最快十分钟完成审核。三是模型驱动,精准评估信用风险:引入机器学习算法,准确评估客户信贷风险。四是深层风险审查,超越人工审查水平:在贷后过程中利用大数据变化对贷款用户实时预警,减少原先人为跟踪不到位带来的损失。
强力推进全员营销,打造“金燕惠贷”金字招牌。总行成立“金燕惠贷”推广营销及督导领导组,加强全员学习培训与宣传推广,使全体员工个个能讲解、人人能营销;借鉴美国富国银行交叉销售做法,在介绍贷款产品的同时引导客户办理金燕卡、手机银行、pos机等业务,一站式做全客户业务;线下走访,线上拓展。该行坚持“离小商户最近,和老百姓最亲”的服务理念,走千家,访万户,进市场,下乡村。结合县域实际情况,积极制定整村营销、网格化营销、外出走访方案,丰富营销形式及载体,明确营销对象及重点,做到精准发力,有的放矢。同时,借助村委会、商会、协会等微信群实现集中推介“金燕惠贷”产品,获得了鹿邑城乡居民的高度认可,极大地提升了服务质量和效率,有力推进普惠金融服务全覆盖。
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