映象网鹿邑讯（见习记者 申学南 通讯员 李现理 门家才）11月21日上午9时，群众孙江雨向鹿邑县城管局县长热线受理办理办公室人员打来电话，反映涡河北岸丁亮社区对面路北的“快车道汽车维修店”门口有一个下水道井盖损坏，为避免造成安全事故，他用树根放在那里提醒行人车辆注意防范，并希望城管部门尽快解决更换。
“这是我第一次给你们打热线电话反映群众诉求，没想到20多分钟后你局市政维护中心陈东中队长带领人员及时更换解决了，为你们的办事效率和为民情怀点赞！”孙江雨在接受回访时非常满意地说。
9月中旬全县第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，鹿邑县城管局以实际行动认真践行“为人民管好城市、做人民满意城管”的初心和使命，立足群众所想所盼所求，实施办好了“小路灯、小井盖、小车位、小公厕、小工单”等方面的实事工程，惠及了民生，得到了干群点赞。
据了解，从9月中旬开展主题教育工作至今，在该局相关职能单位干部职工的务实重干下，共维修路灯1200余次，目前8756盏路灯亮灯率达到96%以上；在城区30余条路段更换雨水篦子401个、窨井盖487个；在城区23个路段新规划停车位4050个（其中在街道两侧人行道上规划停放自行车、电动车的非机动车停车位2550个，在街道两侧规划停放轿车的机动车停车位1500个）；新建公厕4座并投入使用；立足“县长热线、立接立办”服务理念和“把人民群众当家人、把群众来信当家书、把群众之事当家事、把群众工作当家业”的信访工作“四家”理念，及时受理处理12345县长热线受理中心转办群众投诉反映的案件工单92件、电话投诉案件45件、来访案29件；针对多年来西关侯庄桥附近村庄群众占道经营商品、存在安全隐患问题，于11月初在侯庄桥北侧建成面积6600平方米的经营市场，目前周边210多家商户已经进驻从事各类商品经营活动。
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