映象网鹿邑讯(记者 申学南 通讯员 朱丽芸 王晨琳)瑞雪兆丰年,踏雪寻“美”来。1月7日,大雪纷飞,鹿邑农商银行行长助理曹万里、党群办公室主任任录林、业务拓展部经理刘丽及该行内训师一行人到鹿邑农商银行营业网点开展美丽厅堂评选活动。
曹万里一行对营业网点布置以及厅堂营销工作进行指导和评分,此次评选采用现场打分与提问的方式逐网点逐项逐条点评,充分调动了厅堂工作人员的动手积极性,提高了员工营销的开口率。
虽然天气寒冷,大雪纷飞,但每一位踏进鹿邑农商银行营业厅的客户都笑容满面,高兴而来,满意而归。在这宽敞明亮的厅堂里,各种金融服务设备一应俱全,大堂经理亲切热情,柜面服务人员业务熟练,红色的春节装饰,令人心情愉悦,农商行的网点里充满了温暖、温馨,年味浓厚,工作人员踏春的脚步不由加快了起来。
鹿邑农商银行各营业网点,清洁和美化网点厅堂,实施亮化、美化工程,有效提升了网点环境卫生质量。以新春佳节为契机,营造喜庆、祥和的节日氛围,打造整洁、舒适、温馨的服务环境,为的就是迎接每一位客户,增强客户体验,提升服务质量。
此次“美丽厅堂”评选活动增强了鹿邑农商银行员工发挥自主创造力,提升自身服务管理水平,增强了客户满意度。以此次活动为契机,鹿邑农商银行各营业网点将继续以“产品冲击力强,客户满意度高”为宗旨建设美丽厅堂,为客户提供更为高效、便捷、优质的服务。
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