鹿邑

映象网鹿邑讯（记者 申学南 实习生 凌辉 通讯员 董亚楠）往年的2月份，银行营业厅内都是人头攒动，门庭若市。今年，因为一场突如其来的新冠肺炎疫情，使营业厅内的人数骤减。面对这样的情况，鹿邑农商银行唐集支行多措并举，全力出击，克服疫情带来的影响，存款稳步增长，实现了2020年一季度存款工作“开门红”！截至2月底，唐集支行各项存款余额5.2亿元，较年初增长8000万元，完成第一季度存款计划的123%，完成了全年存款计划的112%。

揽储多动嘴。营业厅内的客户不多，其实是给了充分的时间和客户沟通交流，能为每位客户提供更好的服务。唐集支行行长吴振峰和大堂经理会向每位客户介绍“外行转存本行免手续费”，还会用pos机帮助客户查询外行卡的余额，很多客户都把钱刷到该行的金燕卡中。

金燕e付显身手。春节前，该行的金燕e付实施了0费率。唐集支行不仅进行厅堂营销，还利用微信朋友圈、走访营销的机会大力宣传。很多商户在收到微信、支付宝上收回的货款后，都会用金燕e付将钱扫到该行的银行卡中，为客户提供了更好的使用体验。

服务更贴心。很多办理业务的客户想把微信中的零钱和手中的现金存在一起，因为金燕e付是第二天到账，吴振峰便会掏出自己的手机，让客户扫自己的金燕e付二维码，然后把相应金额的钱从自己卡中取出为客户办理业务。从让客户满意的角度出发，为客户提供贴心的服务。

防护做到位。所有员工佩戴口罩、手套上岗。每天多次对营业厅进行全面消毒，包括自助设备、填单台、座椅、门把手、墙面、地面等。为客户进行消毒、体温测量，做好信息登记，积极引导客户做好防护措施，同时将消毒登记簿张贴在营业厅，让客户安心。

鹿邑农商银行唐集支行将继续按照总行要求，在严抓防疫的同时做好业务经营，用优秀的业务成绩为2020年的经营打下一个良好的开端！

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