映象网讯(记者 申学南 实习生 袁思雨 通讯员 朱丽芸 王方园)为了让更多人了解鹿邑农商银行,也为了更好的服务于广大人民,提升金融服务水平,鹿邑农商银行工作人员利用下班时间深入街道,走访周边商户。
以客户为中心,一直是鹿邑农商银行的服务宗旨。该行的工作人员对沿街道商户进行一一宣传,与商户老板面对面进行走访交流,了解客户需求,听取客户的意见和建议,其中有不少老客户纷纷表示该行服务越来越好。
通过此次走访和客户进行面对面的交流,了解客户经营的淡旺季、资金需求等问题,一方面加深了老客户对鹿邑农商银行的信赖与支持,另一方面,对潜在的新客户进行一次摸底,在新客户的心里打下了一定的基础。世上无难事,只怕有心人,该行工作人员发挥吃苦耐劳的精神,通过合理有效的沟通,把走访落到实处,为客户提供了优质的金融服务。
下一步,鹿邑农商银行将继续努力,把“大走访”作为一项常规性工作持续推进,坚持以客户为中心的服务理念,切实提升客户体验度和满意度,践行惠普金融,助力乡村振兴,为地方经济发展贡献力量!
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