鹿邑

映象网讯（记者 申学南 实习生 袁思雨 通讯员 梁云鹏）6月24日下午，濮阳农商银行副行长庞爱霞一行来到鹿邑农商银行，就网点建设、优质文明服务、大堂经理管理等内容与鹿邑农商银行行长助理曹万里及相关部室负责人进行深入交流。

首先，庞爱霞一行参观了谷阳支行鸣鹿路南段分理处，该支行行长陈亚涛详细介绍了该营业网点的各项功能分区，曹万里强调：“网点形象提升、优质文明服务、大堂经理管理等工作是鹿邑农商银行吸收存款的重要抓手。网点服务始终以客户为中心，文明规范服务从大堂经理的亲切引导到综合柜员的优质服务，最大程度提升客户的满意度，提升营业网点的整体形象”。

参观过程中，庞爱霞一行亲身体会了该网点的优质文明服务，对网点人员文明规范的服务赞不绝口。党委办公室负责人任录林表示，“2020年我行将加强与第三方公司的合作，继续提升网点优质文明服务质量，争取年底平均得分达到97.00分以上，走向周口农商银行优质文明服务第一梯队”。

随后，庞爱霞一行来到鸣鹿支行景苑名城分理处，该支行行长邹家驹表示该处本着整体规划、设计先行、逐步完善的要求，全力打造个性化社区服务网点。金融驿站、职工书屋等设施成为了附近居民、户外劳动者提供便民休息、商务洽谈、休闲阅读和自助金融服务及金融产品宣传营销相结合的创新型功能网点。

曹万里向参访人员详细介绍了近年来鹿邑农商银行紧紧围绕全市农商银行“服务、营销、管理、素质”的四个提升要求，把优质服务和业务高质量发展有机结合起来，加大科技投入提升支行科技支撑能力，内强建设外树形象，增强客户来该行办理业务时的美好体验感，把鹿邑农商银行打造成为客户最信赖和最满意的本土银行。

庞爱霞一行对鹿邑农商银行的热情接待及经验分享表示感谢，并对该行取得的成绩给予了高度称赞。

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