映象网讯（记者 申学南 实习生 袁思雨 通讯员 王方园）银行业的竞争，是一种服务与信誉的竞争，优质文明服务是银行员工应具备的基本素质，是打造银行优质品牌，提升银行软实力与核心竞争力的关键，决定着银行的长远发展。鹿邑农商银行以优质服务力促业务发展。
重在服务质量
在金融业竞争日趋激烈的今天，提高工作质量和工作效率是关键。鹿邑农商银行针对一线网点，提升员工自身的业务技能和操作技巧，巧妙的将产品营销纳入于为客户办理业务的过程中，提高客户的满意度。对于短板技能，员工自觉利用业余时间加紧练习，反复训练，提高速度和精准率。网点定期进行情景模拟以及发放业务材料供网点员工相互学习，提高员工对业务的熟悉程度。
贵在坚持不懈
优质的服务要持之以恒。在工作中，鹿邑农商银行的每一名员工都时刻“关注每一个服务细节，规范每一个操作动作，创新每一个服务理念”，从小事做起，从细节入手，认真查找服务工作中存在的薄弱环节，不断固化和规范服务标准，积极营造创先争优的良好氛围，以规范化服务赢得广大客户的信赖。
赢在品牌宣传
客户愉悦的享受要从抓网点环境做起。鹿邑农商银行提供优美的服务环境，展示出良好的品牌形象，关注每个细节，填单台各类凭证摆放整齐，玻璃门窗地面干净透亮，柜员桌面单据凭证摆放有序，细节无时不关注，久而久之便养成了良好的习惯，给客户干净明亮的第一印象。
优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。鹿邑农商银行长期坚持完善各方面的服务工作，抓住每一次为客户服务的机会，旨在实现优质服务，为客户提供更好的服务体验。
（映象网鹿邑新闻热线：15638505767，传稿邮箱yxwlypd@163.com。映象网“大象陪办”电话180 0371 9699）
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