映象网讯(记者 申学南 实习生 袁思雨 通讯员 董天天)2020年9月5日一大早,在鹿邑农商银行营业大厅内,一位客户带着家人前来,为该行送来了一面锦旗,以表达对该行工作人员的感激之情,并送上他们亲手制作的糖果。
几天前,该客户在鹿邑农商银行自动存取款机里存款时,由于操作不当,导致钱并没有存进账户。客户当时并不知情,也记不清楚卡里的余额,便以为存进去了,没有查找。该行工作人员加钞时,发现自动存取款机长款,于是工作人员连忙调取最近几天的自动存取款机流水,对照监控信息,一笔笔核对。经过耐心细致的查询,终于找到该客户,并及时与客户取得联系,帮助客户把钱存入账户。
客户的认可,就是对鹿邑农商银行最大的肯定,客户的赞扬,就是对鹿邑农商银行最大的奖励。用心服务,更多的是体现在鹿邑农商银行为客户做的一件件小事里,鹿邑农商银行将把真情服务贯穿于日常工作中去,坚持做有温度的银行。
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