鹿邑

映象网讯（记者 申学南 实习生 袁思雨 通讯员 马明华）今年6月份以来，鹿邑农商银行贯彻落实省联社复工达产“百日营销竞赛”活动，“夯实基础、人人营销、百日竞赛”取得了良好的工作成效。至2020年10月末，鹿邑农商银行各项存款余额156.18亿元、各项贷款101.04亿元。

做好市场研究，拓宽客户营销渠道

该行通过了解网点周边客户分布情况，根据商户的经营项目，有针对性的营销宣传活动，针对不同的客户群体营销不同的产品，一户一策，充分发挥产品的优势。加强对产业园区、商圈内的私营个体工商户营销，建立商户微信群，实现电子化线上营销，方便与商户之间业务的沟通。做好周边商户的分类，根据高端客户、核心客户、基础客户，详细划分出商户的分布情况，根据划分的情况不同，重点营销潜在有需求的商户。

做好客户细分，有序推进客户营销

针对目标客户，重点加强客户营销工作。保持对目标客户的关注、跟踪，通过多种途径（存款、贷款、电子银行）吸引客户办理业务。

利用电话、上门走访等形式，在上门营销上做足功课，通过对商户沟通了解客户所需求的业务，登记走访台账，后期及时跟进，增强与客户的情感沟通，提高客户的忠诚度，以便能进一步开展业务，推行产品。做好回访，聆听客户的发展思路和需求，然后站在客户的角度思考他们到底想了解的具体是哪些信息，然后根据客户提供的信息寻找与其匹配的产品，有针对性地进行营销。

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