鹿邑

映象网讯（记者 申学南 实习生 袁思雨 通讯员 杨光 刘海波）今年以来，鹿邑县公安局出入境管理科立足本职岗位，坚持务实高效原则，以细化、深化窗口服务，标准化、规范化建设为目标，按照规范化窗口建设要求，持续深化公安“放管服”改革，全面提升出入境窗口建设质量和服务水平，全力打造人民群众满意的出入境服务窗口。

加强窗口建设，文明规范执法。鹿邑出入境服务大厅严格执行出入境政策法规及业务流程操作，认真审核申请材料，办证无差错，服务无投诉，为群众提供专业、优质、高效服务。定期开展业务培训，熟知出入境便民利民服务措施，宣传工作有力度、有成效，有力促进窗口服务效能的提升。

优化工作流程，让群众少跑腿。牢固树立“智慧警务”工作理念，加大信息化支撑力，在全面推行线上办理业务，实行线上预约、审核等相关举措的基础上，进一步简化办理流程，努力实现“网上办、掌上办、在线办”，真正做到“让数据多跑路、让群众少跑腿”，不断提升群众的幸福感和满意度。

落实从严要求，热情高效服务。为全力做好疫情防控工作，出入境服务大厅积极开展全县出入境人员信息核查预警和研判工作，同时对前来办证的群众耐心解释当前疫情形势及前往国的管控措施，劝阻群众尽量推迟行程，避免感染风险。

对出国留学、复工复产等紧急事由，按照急事急办原则依法办理。工作中耐心细致、微笑服务，不断提升群众满意度。

近年来，鹿邑出入境不断查找短板、补齐弱项，先后推出多项便民利民举措，从深化“放、管、服”改革，到优化大厅环境建设，凡是影响群众办事的堵点、焦点、难点，全部纳入优化整改范围，做到打通服务群众“最后一公里”，着力打造公安出入境群众满意窗口。

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