映象网讯（记者 申学南 实习生 袁思雨 通讯员 梁博）“真的非常感谢，你们真是老百姓自己的银行，周到又贴心。”在吕先生家里，他激动地对两位上门服务的鹿邑农商银行工作人员表示感谢。
12月28日，客户吕先生神色慌张地来到鹿邑农商银行营业厅，告知工作人员其母亲的存折不慎丢失，但由于瘫痪在床无法前来营业网点办理挂失手续。获知情况后，在坚守合规的前提下，鹿邑农商银行决定为老人上门办理业务。当日下午，两名工作人员便前往客户家中，在确认客户吕某母亲的实际情况和意愿后，快速完成了存折的挂失补折业务。
将服务送上门，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，鹿邑农商银行将继续用优质的服务让客户满意，扎扎实实地为每一个客户解决好每一个问题，在坚持合规、严守风险的同时，提供便民、高效、贴心的服务，积极践行身为银行人的责任。
（映象网鹿邑新闻热线：15638505767，传稿邮箱yxwlypd@163.com。映象网“大象陪办”电话180 0371 9699）
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