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鹿邑农商银行:服务无小事 上门暖人心

2020-12-31 10:54:05  来源:映象网

映象网讯(记者 申学南 实习生 袁思雨 通讯员 梁博)“真的非常感谢,你们真是老百姓自己的银行,周到又贴心。”在吕先生家里,他激动地对两位上门服务的鹿邑农商银行工作人员表示感谢。

12月28日,客户吕先生神色慌张地来到鹿邑农商银行营业厅,告知工作人员其母亲的存折不慎丢失,但由于瘫痪在床无法前来营业网点办理挂失手续。获知情况后,在坚守合规的前提下,鹿邑农商银行决定为老人上门办理业务。当日下午,两名工作人员便前往客户家中,在确认客户吕某母亲的实际情况和意愿后,快速完成了存折的挂失补折业务。

将服务送上门,让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,鹿邑农商银行将继续用优质的服务让客户满意,扎扎实实地为每一个客户解决好每一个问题,在坚持合规、严守风险的同时,提供便民、高效、贴心的服务,积极践行身为银行人的责任。

(映象网鹿邑新闻热线:15638505767,传稿邮箱yxwlypd@163.com。映象网“大象陪办”电话180 0371 9699)

文章关键词:鹿邑农商银行 上门服务 责编:李文丽

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