映象网鹿邑讯（记者 申学南 实习生 凌辉 通讯员 朱丽芸 任昱光）4月7日，“请问家里的存折丢失，想挂失存折能不能办理？”一位50多岁的客户向鹿邑农商银行大堂经理询问道。
“您填写一下挂失单就可以办理，请您稍等”。听到这个回答，马大叔却来回在大厅里踱步，一副欲言又止的样子。面对这种情况，鹿邑农商银行大堂经理狄倩倩赶紧上前了解情况。经详细询问后了解到，这位马大叔是试量镇后杨楼行政村马庄的村民，前来为其母亲办理挂失业务。马大叔的母亲身体瘫痪十余年，无法前来银行办理挂失业务。了解了整件事情的来龙去脉，狄倩倩在安抚好马大叔的情绪后，立即向上级领导汇报，本着为客户着想的理念，在合规操作的前提下，决定为马大叔的母亲提供上门服务。
随后，试量支行行长丁红锐与马大叔联系沟通后，第一时间按照规定携带移动运营设备和综合柜员秦宁一同上门看望客户送去慰问，并为其办理挂失业务。马大叔和家人深表感激，对鹿邑农商银行用心高效的优质服务给予高度赞扬。
鹿邑农商银行网点分布大多数为农村地区，客户投资较为保守，对于银行的产品及服务持观望态度。而近年来，随着鹿邑农商银行优质文明服务导入理念的指导下，全体员工坚持以客户为中心，脚踏实地用心服务，在各区域树立了良好的口碑，促进支行各项业务良好发展。
银行服务无小事，上门服务暖人心。将服务送上门，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，对于鹿邑农商银行来说不是第一次也不是最后一次。“你若不离，我便不弃”，因为客户的选择和信任，鹿邑农商银行坚持从细处着手，通过“上门服务”的业务创新，为客户解决燃眉之急。
鹿邑农商银行想客户之所想，急客户之所急，用优质的服务让客户满意，在坚持合规、严守风险的同时，为客户提供优质、高效、便捷、贴心的金融服务，积极践行服务地方经济发展，融创美好生活的光荣使命！
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为扎实推进中考备考工作有序运行，激励九年级学生在剩下的时间内奋力拼搏，全身心地投入中考备战中，5月19日上午，鹿邑县华博学校在学校二楼会议室召开了2020年九年级中招备考会议。
为克服疫情对鹿邑县九年级学生学习的影响，进一步增强各中学中考复习备考效果，使复习备考更有方向性和时效性，经教研室筹备，鹿邑县中考备考研讨会于2020年5月14日在实验中学召开。
为认真落实国家2020年脱贫攻坚战决胜之年的工作安排部署，切实做好脱贫帮扶工作，5月11日，鹿邑农商银行监事长刘奇、马铺支行行长张英峰带着总行党委书记、董事长邵群的殷殷嘱托，深入到该县马铺镇完楼行政村和刘寨行政村开展帮扶活动。
为进一步提高广大市民防灾减灾知识水平，提升应急避险能力，5月12日，鹿邑县人防办联合应急管理局、消防等部门在游客服务中心门口，开展了以“提升基层应急能力，筑牢防灾减灾救灾的人民防线”为主题的集中宣传活动。
4月15日，正值鹿邑县杨湖口镇万亩蒲公英花已次第绽放之际，“鹿邑县第三届蒲公英花节暨蒲公英产业发展座谈会”在杨湖口镇召开。
鹿邑县城管局动员组织各辖区路段市容管理监察大队、市容环卫管理中心的执法人员、环卫管理员，采取召开联防联控协调会、建立联防联控微信平台、悬挂宣传条幅、与村干部见面沟通宣传、向群众当面宣传等形式，提前做好在城区道路上禁止打场晒粮的各项准备工作，坚决打赢这场晒粮攻坚战。
5月21日上午，鹿邑县城管局党组书记、局长孙永健组织市容管理监察大队、渣土管理监察大队、广告管理监察大队、市容环卫管理中心（垃圾处理费征收办公室）、应急管理大队等单位负责人，召开了建筑（装饰）垃圾专项治理推进会。
鹿邑农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，以创新的金融产品服务客户，以高效的流程改善客户体验，推动服务水平持续提升，全力打造服务最佳银行。
