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鹿邑县城管局:县长热线 立接立办

2018-11-08  来源:映象网

映象网鹿邑讯(记者 黄向阳 通讯员 李现理)11月8日上午8时30分,天气行冷。鹿邑县城管局县长热线受理办公室人员李现理、苏康利,带领责任路段城管执法人员到博德路东段一家饭店进行了现场查看,向老板进行了情况通报和下了油烟污染限期整改通知书。这是该局工作人员接到居民群众向县长热线受理中心投诉求助后,及时调查处理的一个缩影。

据了解,自县长热线去年12月26日开通以来以来,城该局以“群众反映的小事情,就是要立即重视的惠民工程,更是群众心中迫切要求及时解决的大事情”为立足点和出发点,以“县长热线,立接立办”为工作理念,结合开展“两学一做”学习教育活动、主题党日活动和“强基础、转作风、树形象、打造人民满意城管”专项行动,加强领导,健全组织,务实重干,勇于担当,扎实办好了城区居民群众反映许多件“小事情”,以实际行动提升了城管人的优良形象,取得了广大城区群众对城市管理工作的理解和支持,多次得到了投诉人的好评。

据统计,从2017年12月26日至11月8日,该局共收到县长热线受理中心转办的责任处理范围内工单案件321件(不含及时退回的55件),内容涉及沿街商店店外经营和占道经营、流动经营商户堵塞交通、商业宣传喇叭噪音污染、餐饮饭店油烟污染、路灯维修不及时损坏不亮、私人占用公共场地停车乱收费、街道卫生打扫、扬尘污染等,受理办理数量一直住建局之后第二名,不满意工单共计15件,满意率为95.3%(其中11件做好了事后整改和回访工作,另外4件属于恶意举报),办理率100%,完结率100%,处理及时率100%。(李现理)

(映象网鹿邑频道新闻热线:15638331333,传稿邮箱yxwlypd@163.com。)



文章关键词:鹿邑县 城管局 县长热线 责编:王为

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