鹿邑频道

映象网鹿邑讯（记者 李勇 通讯员 李现理)5月4日上午，河南省鹿邑县隆重举办了“纪念中国共青团成立96周年暨五四运动99周年表彰大会”，10名来自消防、企业、公安、教育、卫生等单位的青年精英，被中共鹿邑县委宣传部、共青团鹿邑县委授予“首届鹿邑青年五四奖章”，该县城管局城管监察大队中队长周凤光名列其中。

“近4年来的城管工作使我深深地体会和感悟到：从军人到城管的华丽转身，我今生无怨无悔。作为一名光荣的共产党员，服务群众只有逗号的延续，没有句号的终结。现在，我最想说的一句话就是：我是城管，我骄傲，我自豪！在今后的工作中，我将以今天的荣誉为起点和动力，继续接受领导和群众的考验、检验，一定做一名大家满意的城管人！”

这是当日上午8时30分，35岁的周凤光继去年9月23日被命名为“2017年度河南省住房城乡建设服务型行政执法标兵”（全省50名）后，在表彰现场接受采访时的铿锵感言及庄严承诺。

5月4日下午，笔者十分仰慕的心情，走进了他的内心世界，采访了他的领导、同事和工作路段的商户群众，亲身感悟了他的高尚品德、务实重干精神和亲民情怀。

2001年12月，18岁的周凤光怀着一颗保家卫国、奉献军营的赤诚之心投身军营南海舰队服役，服役时间12年，四级军士长军衔。期间，他以优异的成绩被部队党委批准加入党组织，荣立三等功2次；荣获“优秀士兵”6次、“优秀卫士”1次；获得“优秀共产党员”光荣称号1次。

2014年8月，他复员退伍到家乡鹿邑后，强烈的求知欲和进取心，让他从军人到城管的华丽转身选择了今天挚爱的工作，当了一名“城市保护神”。近4年来，他先后调动了四个服务路段，每天工作都在10个小时以上，但时刻牢记“建人民满意城市，做人民满意城管”神圣使命，认真践行70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决的“721工作法”，始终战斗在执法第一线，在实践中不断摸索，在摸索中实践，带领城管执法中队队员务实重干，攻坚克难，以军人的作风，打造了一支赤诚为民服务的服务团队，用实际行动践行了当代城管人全心全意为市民服务的诺言。

以下是他的工作轨迹：

2014年8月至2015年11月，作为一名管理员，他扎实做好了县城内仙台路至西三角周边的市容市貌管理工作，并创新性地为流动商户建立了固定性的商品经营疏导点。

    2015年11月至2017年2月13日，作为一名城管执法中队长，他带领4名同事在负责县城最西的城乡结合部行政新区市容市貌管理工作中，针对新区面积大、管理任务重、迎检多的特点，坚持疏与堵相结合、教育与处罚相结合、严管重罚与文明执法相结合的原则，取缔了8家位于鸣鹿大桥周边的夜市餐饮业经营摊点，规范取缔了赵楼路口早市、夜市小吃摊点27家；整改规范了地处西迎宾大道与鹿辛北路的侯庄桥集贸市场，并成功向东平移30米，解决了当地居民群众十多年来的车辆乱停乱放难题。

2017年2月13日至7月27日在谷阳路全段负责工作中，他带领全体队员持续创新工作方法和服务方式，充分发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的城管精神，始终坚持“721工作法”开展工作，争当宣传员、引导员、服务员、管理员、廉洁员，自制了便民联系卡，利用4天时间对沿街两旁282户商户建立了工作台账，对每户的店名、具体位置、经营性质、负责人姓名、联系电话等商户信息，都一户一页地作了详细细致的记载，晚上形成工作日志记录备案。日常工作时注重与商户宣传关于城市管理和市容市貌的法律法规，同时面对面地认真听取居民群众对城市管理的合理化建议。期间，带领队员共发放门前“五包责任书”280余份、自制城市管理法律法规宣传单和“致广大商户的一封信”560余份；清理沿街两旁破旧条幅63处，拆除悬挂在绿树、灯杆上的不规范广告牌36处；自己腰包300元钱租用铲车，清除商户门前路坎46处，清运石块6车，下发限期整改通知书4份，拆除推拉篷1个、遮阳篷2个、鱼池2个，取缔长期占用道路的流动摊点“钉子户”4个；针对2月26日群众反映谷阳路东段店外洗车污水漫流事宜，经走访周边群众及商户后，对4家洗车店分别下发了书面整改通知，及时按要求整改到位，得到了群众点赞，为城管人树立了优良形象。4月21日以来至今，城管局党组采取下发专题文件、报告会、组织讨论和召开座谈会等方式，号召全局干部职工开展了“学习周凤光，争做人民满意城管”活动。

去年7月28日至今年2月，他带领队员负责真源大道南段工作期间，对所属路段386家商户建立了《基本信息台帐》，对容易产生店外经营的77家商户建立了执法台帐。为更好地与商户及时沟通交流思想，他坚持以法规宣传、思想教育为主导，注重做好管理相对人的思想教育和宣传发动工作，实现了行为执法向思想执法的转变。当年8月28日，为依法取缔南关红绿灯东南角处12家长达十多年占道经营流动商户，经他多次劝导和正确引导，合理疏导取缔11家。但有一位居住在附近的73岁老太太，多次作出承诺“明天不来了”。在数次劝导无果后，依法暂扣电子称1台，而老人却拦车辱骂，对他进行侮辱性下跪，并引来了众人的围观。当时处于对老年人的尊敬，他也立即曲膝下跪，动之以情、晓之以理的宣传政策，围观群众纷纷指责老人，终于在感动老人后得到和本人和围观者的理解支持。事后，该处12家长期占道经营、流动经营的商户被彻底取缔。

今年2月至今负责紫气大道西段工作以来，共为 118户商户建立了管理档案和微信交流群。“有困难，找城管”成为商户的共识。

“成绩已经过去，未来唯有实干，为民服务只有起点，没有终点。在今后的城市管理工作中，我将继续发扬以民为本、奉献为荣的精神，全面落实‘721工作法’，内强业务素质，外树优良形象。把鹿邑当家建，把城市管理当事业干，不断增强事业心、责任感，不断创新工作思路，灵活运用法律法规解决管理中存在的难题，为人民管理城市，做人民满意城管。”